التعليمات
مرحبًا بك في صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بـ Emelie Park. ستجد أدناه إجابات لبعض الأسئلة الأكثر شيوعًا التي نتلقاها من عملائنا. إذا لم تجد ما تبحث عنه، فلا تتردد في الاتصال بنا.
1. من هي إميلي بارك؟
إيميلي بارك هي علامة تجارية مقرها لندن تقدم أثاثًا مستوحى من الأناقة العصرية تم الحصول عليه من جميع أنحاء العالم. تتضمن مجموعتنا مجموعة واسعة من المنتجات، من كراسي تناول الطعام ومجموعات الصالة إلى المصابيح المعلقة وأضواء السقف.
2. أين تقومون بالشحن؟
نحن نقدم خدمة الشحن إلى جميع أنحاء العالم. تختلف تكاليف الشحن وأوقات التسليم حسب موقعك.
3. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع وتعليمات حول كيفية تتبع الطرد الخاص بك. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني لعرض حالة طلبك.
4. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
نحن نقبل الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وتغليفها. لمزيد من التفاصيل حول كيفية معالجة الإرجاع، يرجى زيارة صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
5. هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي؟
يمكنك إلغاء طلبك أو تعديله خلال 24 ساعة من تقديمه. بعد هذه الفترة، قد يكون الطلب قد تمت معالجته وشحنه بالفعل. يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات.
6. هل تقدمون التخصيص؟
توفر بعض منتجاتنا خيارات التخصيص، مثل اختيار الألوان والمواد. يُرجى مراجعة وصف المنتج للحصول على التفاصيل أو الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.
7. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية، وPayPal، وطرق الدفع الآمنة الأخرى.
8. هل تقدمون ضمانًا على منتجاتكم؟
نعم، تأتي معظم منتجاتنا مع ضمان. تختلف فترة الضمان والتغطية حسب المنتج.
9. كيف يمكنني الاتصال بـ Emelie Park؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@emeliepark.com